Bezplatné poradenství

Také občané naší obce se totiž mnohokrát denně ocitají v roli spotřebitelů a mnohdy se setkávají s nejrůznějšími úskalími. Značná rizika na ně číhají kupříkladu u podvodných i obtěžujících marketingových telefonátů, doručování neobjednaných balíčků či při nakupování na zahraničních online tržištích a v anonymních e-shopech. Na další problémy mohou spotřebitelé narazit při jednání s dodavateli energií nebo mobilními operátory. Mnozí nepoctivci se snaží využít nevědomosti spotřebitelů, a z tohoto důvodu je důležité v takových situacích znát svá práva i povinnosti a vědět, na koho se obrátit pro radu. Nabízíme proto občanům Vaší obce bezplatně: 

• poradenství v oblasti spotřebitelského práva na telefonní lince 299 149 009 (v pracovní dny od 9 do 17 hodin, běžný telefonní tarif), 
• průběžné informování o nejaktuálnějších spotřebitelských problémech a tématech v podobě našich tiskových zpráv, 
• možnost řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli prostřednictvím naší služby VašeStížnosti.cz na webové adrese www.vasestiznosti.cz, 
• samolepky „Nevhazujte reklamu“ a „Prodejci, nezvoňte“ určené k volné distribuci.